ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ЕЛЕКТРОННОЇ ОФЕРТИ

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей Договір є публічним електронним договором (офертою) роздрібної купівлі-продажу Товару дистанційним способом за допомогою засобів дистанційного зв’язку (мережа Інтернет) через інтернет-магазин agstage.com.ua.

1.2. Наведений нижче текст є договором між Фізичною особою-підприємцем Власенко Інною Всеволодівною, що діє через інтернет-магазин agstage.com.ua, надалі — «Продавець», і користувачем послуг інтернет-магазину, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), надалі — «Покупець».

1.3. Цей Договір визначає умови придбання одягу, взуття, сумок, аксесуарів (далі — «Товар») Покупцем через Інтернет-магазин Продавця.

1.4. Відповідно до ст. 642 Цивільного кодексу України, повним і беззастережним прийняттям (Акцептом) умов цієї Договору-оферти, що підтверджує його укладення, є:
- здійснення Покупцем повної або часткової передоплати вартості замовленого Товару; або
- отримання Покупцем електронного підтвердження від Продавця про прийняття Замовлення до виконання (у разі обрання Покупцем способу оплати «Накладений платіж»).
Вчинення будь-якої із зазначених дій прирівнюється до укладення Договору в письмовій формі.

1.5. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни означають:
- «Інтернет-магазин» — сайт Продавця, створений для укладення договорів роздрібної купівлі-продажу після ознайомлення Покупцем з запропонованим Товаром Продавця за фотографіями дистанційним способом, розміщений за адресою agstage.com.ua.
- «Продавець» — організація незалежно від організаційно-правової форми та/або фізична особа-підприємець, що здійснюють продаж товару.
- «Товар» — продукція, запропонована до продажу і розміщена на сайті agstage.com.ua.
- «Покупець» — фізична та/або юридична особа, що оформлює замовлення на сайті agstage.com.ua.
- «Отримувач» — фізична особа, визначена Покупцем безпосередньо під час оформлення Замовлення і фактично приймає Товар від Перевізника або Продавця. Таким Отримувачем може бути сам Покупець або інша особа, наділена повноваженнями на отримання Товару. Покупець підтверджує і гарантує, що будь-яка особа, зазначена ним як Отримувач, належним чином уповноважена на прийняття Товару, і несе повну відповідальність за її дії та підтвердження повноважень.
- «Акцепт» — повне і беззастережне прийняття Покупцем умов Договору.
- «Замовлення» — окремі позиції з асортиментного переліку товарів, зазначені Покупцем під час оформлення заявки на сайті.

1.6. Невід’ємною частиною цього Договору є Правила обміну і повернення та Політика конфіденційності, розміщені у відповідних розділах на сайті Продавця. Вчинення Покупцем Акцепту означає його повну і беззастережну згоду з усіма умовами зазначених документів.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Продавець здійснює продаж і доставку Товару згідно з чинним прейскурантом, опублікованим на сайті agstage.com.ua, а Покупець оплачує і приймає Товар відповідно до умов цього Договору.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ТА ОПЛАТИ ЗАМОВЛЕННЯ

3.1. Формування замовлення

3.1.1. Замовлення приймаються через сайт agstage.com.ua або телефоном у робочий час Продавця.
3.1.2. Вартість усіх видів доставки вказана в розділі «Доставка» на сайті Продавця.
3.1.3. При цьому Продавець не надає послуги з купівлі та доставки товарів, придбаних у третіх осіб за замовленням Покупця.
3.1.4. Під час оформлення замовлення Покупець має максимально точно вказати дані Отримувача. Покупець самостійно несе відповідальність за достовірність і коректність наданої інформації, що може перешкодити виконанню замовлення у зазначений строк. У такому разі доставка відкладається до уточнення коректних даних Отримувача.
3.1.5. Вчинення замовлення Покупцем є офертою на укладення договору, яку Продавець має право акцептувати (прийняти) або відхилити до моменту фактичного відправлення Товару.

3.2. Порядок оплати замовлення

3.2.1. Акцепт (який відбувається у формі оплати або отримання підтвердження про прийняття Замовлення до виконання згідно з п. 1.4.) означає повну і беззастережну згоду Покупця на укладення цього Договору з Продавцем.
3.2.2. Покупець оплачує вартість замовлення за Договором шляхом онлайн-оплати на сайті Продавця або під час отримання замовлення.
3.2.3. Ціни на будь-які позиції Товару, зазначені на сайті agstage.com.ua, є чинними на момент оформлення замовлення.
3.2.4. Покупець має право підтвердити або анулювати замовлення до моменту, поки воно не оплачене.
3.2.5. Замовлення приймаються до виконання лише після надходження коштів на рахунок Продавця, за винятком вибору способу оплати «Накладений платіж».
3.2.6. Сповіщення Покупцю про оплату замовлення надсилається на електронну адресу, вказану під час оформлення замовлення.
3.2.7. Послуги платіжних систем, терміналів і відповідні банківські комісії Покупець оплачує додатково.
3.2.8. Продавець має право в односторонньому порядку анулювати Замовлення (з обов’язковим поверненням сплачених коштів Покупцю, якщо оплата була здійснена) за відсутності Товару на складі, технічної помилки в ціні або неможливості здійснити доставку з об’єктивних причин.

3.3. Умови доставки замовлення

3.3.1. Під час оформлення замовлення Покупець має чітко вказати вимоги до його доставки.
3.3.2. Доставка замовлення виконується за попереднім узгодженням з Отримувачем телефоном, зазначеним Покупцем у замовленні.
3.3.3. Внести зміни до замовлення Покупець може не пізніше ніж за 24 години до часу доставки замовлення.

3.4. Комунікація

3.4.1. Взаємодія Покупця/Отримувача з представниками Продавця (включно з менеджерами та операторами) здійснюється відповідно до загальноприйнятих норм ділового етикету. Продавець має безумовне право припинити обслуговування Покупця/Отримувача і відмовити у виконанні Замовлення, якщо Покупець/Отримувач використовує нецензурну лексику, висловлює погрози або проявляє інші форми агресивної чи неприйнятної поведінки.

4. СТРОК ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

4.1. Строк виконання замовлення (комплектації та передачі Товару Перевізнику) становить до 5 (п’яти) робочих днів, починаючи з моменту Акцепту. Остаточний орієнтовний строк доставки, що залежить від місцезнаходження Отримувача і режиму роботи поштового оператора, додатково узгоджується телефоном з Покупцем під час обробки Замовлення.
4.2. У разі неналежного виконання доставки з вини Продавця (невідповідність замовлення вимогам Покупця або товар у неналежному вигляді) подальші дії дивіться в розділі «Обмін і повернення» на сайті agstage.com.ua.
4.3. Замовлення вважається виконаним у момент його передачі Отримувачу/Покупцю.
4.4. Угода між Продавцем і Покупцем діє з моменту її укладення до моменту вручення замовлення Отримувачу/Покупцю.

5. ОБМІН АБО ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

5.1. Отримувач/Покупець може відмовитися від замовлення або повернути його одразу під час отримання, зазначивши кур’єру причину повернення, за умови, що Товар не використовувався та збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики і розрахунковий документ. Підписання товарно-транспортної накладної (або чека) Отримувачем є підтвердженням відсутності зовнішніх пошкоджень упаковки та цілісності Товару на момент його передачі Перевізником.
5.2. Покупець має право на обмін/повернення Товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів, не враховуючи день покупки, згідно з умовами, викладеними в розділі «Обмін і повернення» на сайті Продавця.
5.3. У разі заміни або повернення товару Покупець чи Отримувач повинен повернути попередній товар у тому самому вигляді, в якому його було доставлено. Витрати на зворотну доставку Товару належної якості несе Покупець.
5.4. Продавець має право відмовити у заміні або компенсації вартості Товару, якщо виявлено ознаки використання (зокрема сліди носіння, сторонні запахи, відсутність/пошкодження ярликів/пломб) або якщо Товар належить до переліку товарів, що не підлягають обміну/поверненню згідно з чинним законодавством України.
5.5. В інших випадках Продавець розглядає скаргу протягом 3 робочих днів з дня її отримання і повідомляє результати розгляду в електронному вигляді.

6. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ. ПОРЯДОК ВНЕСЕННЯ ЗМІН

6.1. Акцепт Оферти Покупцем підтверджує укладення Договору на умовах Оферти.
6.2. Договір набирає чинності з моменту оплати замовлення Покупцем і діє до повного виконання Сторонами зобов’язань за цим Договором.
6.3. Продавець має право вносити зміни до тексту цього Договору на власний розсуд у будь-який час і без попереднього повідомлення Покупця. Актуальна (чинна) редакція Договору завжди доступна на сайті.
6.4. Покупець погоджується і визнає, що внесення змін до Оферти спричиняє внесення цих змін до вже укладеного чинного Договору між Покупцем і Продавцем; зміни в Договорі набирають чинності одночасно з такими змінами в Оферті.

7. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

7.1. Укладаючи цей Договір, Покупець підтверджує, що ознайомлений із Політикою конфіденційності, розміщеною на сайті Продавця, і надає згоду Продавцю на збирання, обробку, використання та зберігання своїх персональних даних (зокрема для цілей ідентифікації, виконання Замовлень і маркетингових комунікацій) відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних».
7.2. Продавець гарантує, що персональні дані не будуть використані у корисливих цілях, на сторонніх ресурсах або для розповсюдження спаму.
7.3. Під час оформлення замовлення Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних, що зберігаються в базі Продавця, виключно для ідентифікації Покупця/Отримувача під час повторних замовлень і для коректного їх виконання. У разі відмови Покупцем Продавець не зможе належним чином виконати замовлення.
7.4. Покупець надає свою згоду на запис телефонних розмов із представниками Продавця. Такі записи можуть використовуватися Продавцем виключно для контролю якості обслуговування, а також для фіксації та підтвердження умов усних домовленостей, досягнутих Сторонами, відповідно до вимог чинного законодавства України.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ І ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

8.1. Продавець несе всі ризики, пов’язані з втратою або пошкодженням товару до моменту його передачі Покупцю.
8.2. Отримувач, який прийняв товар, несе всі ризики, пов’язані з втратою або пошкодженням товару з моменту його прийняття.
8.3. Продавець має право передавати свої права та обов’язки з виконання замовлень третім особам, не звільняючись від відповідальності.
8.4. Продавець не несе відповідальності за неналежне використання або зберігання товарів Покупцем, замовлених на сайті agstage.com.ua, зокрема за можливі збитки, що можуть виникнути внаслідок такого використання.
8.5. Продавець не несе відповідальності за:
- затримки та збої під час обробки замовлення або доставки товару Перевізником чи іншими третіми особами;
- передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів (логін, пароль) третім особам;
- відмінності у відтворенні кольорів товару на різних моніторах Покупців;
- достовірність і коректність інформації, наданої Покупцем під час оформлення замовлення.
8.6. Відповідальність Сторін в інших випадках визначається відповідно до законодавства України.
8.7. У разі виникнення спорів Сторони зобов’язуються вжити заходів для їх урегулювання шляхом переговорів. До звернення до суду Покупець зобов’язаний направити Продавцю письмову претензію. Продавець зобов’язаний розглянути претензію і надати відповідь протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту її отримання.
8.8. Сторони погоджуються, що будь-які спірні ситуації, врегулювання яких не вдалося досягти шляхом переговорів і досудового врегулювання, вирішуються згідно з чинним законодавством України в суді за місцем знаходження Продавця.
8.9. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажор), включаючи, але не обмежуючись, воєнними діями, що виникли після укладення цього Договору.
8.10. Продавець не гарантує безперебійну роботу Інтернет-магазину. Сайт і його функціональні сервіси можуть бути тимчасово недоступні (повністю або частково) у зв’язку з проведенням Продавцем необхідних технічних, профілактичних чи інших робіт, або з інших об’єктивних причин технічного характеру. Продавець не несе відповідальності перед Покупцем за будь-які збитки, пов’язані з неможливістю доступу до Сайту або здійснення Замовлення у період такої недоступності.

9. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

9.1. Весь контент, розміщений на agstage.com.ua (фото, графічні зображення, описи, тексти, логотипи), є об’єктом права інтелектуальної власності Продавця (або його ліцензіарів).
9.2. Забороняються копіювання, відтворення, розповсюдження і будь-яке комерційне використання контенту сайту agstage.com.ua третіми особами без попередньої письмової згоди Продавця.

РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ

Продавець: ФОП Власенко Інна Всеволодівна, РНОКПП: 2535812588
Місцезнаходження: Україна, 04205, місто Київ, проспект Оболонський, буд. 27-В.